退换货政策

收货后7天内如遇以下情况可享受一对一换货：产品存在生产缺陷、运输途中损坏、发错类型或数量。

换货条件：产品需保留原包装标签完整，并提供开箱照片或视频（建议开箱时录制视频）。以上情况的换货费用由 MEKONG HI 承担。

若产品与网站描述不符可申请退款。请联系热线/Zalo，我们将在工作时间内提供处理指引。